Privacidade e LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 13 de outubro de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como a Go Clean Higienização e Impermeabilização coleta, utiliza, compartilha e protege os dados das pessoas que acessam o site www.gocleanhigienizacao.com.br ou entram em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a Go Clean Higienização e Impermeabilização (CNPJ 67.541.534/0001-04), com atuação em São Paulo - SP. Para qualquer assunto relacionado à privacidade e aos seus dados, fale conosco pelo e-mail atendimento.goclean@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
a) Dados que você nos fornece. Quando você entra em contato pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais, pode nos informar dados como nome, telefone, endereço aproximado do atendimento e o conteúdo da sua mensagem. Esses dados são usados apenas para responder e elaborar o seu orçamento.
b) Dados de navegação e cookies. Este site é institucional e não possui cadastro nem área de login. Ao navegar — especialmente quando você chega por um anúncio do Google (Google Ads) — podem ser coletados automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e hora do acesso e identificadores de cookies, por meio de ferramentas de medição e publicidade do Google. Esses dados servem para medir o desempenho das nossas campanhas e podem ser usados para exibir anúncios da Go Clean a quem já visitou o site (remarketing).
3. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Podemos utilizar:
- Cookies essenciais, necessários para o funcionamento básico do site;
- Cookies de medição e publicidade, do Google (Google Ads/Analytics), para entender como o site é usado e avaliar as campanhas.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com. Desativar cookies de medição não impede o uso do site.
4. Para que usamos os dados e com que base legal
- Responder ao seu contato e elaborar orçamentos — execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V da LGPD).
- Medir e melhorar o site e as campanhas de anúncios — legítimo interesse e/ou o seu consentimento, quando aplicável (art. 7º, I e IX da LGPD).
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando houver.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que viabilizam o site e as campanhas, como o Google (anúncios e medição) e a plataforma de hospedagem do site. Também poderemos divulgar dados para cumprir ordem legal ou judicial.
6. Transferência internacional
Alguns desses prestadores (como o Google) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
8. Os seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para atendimento.goclean@gmail.com.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos a segurança das suas informações com seriedade.
10. Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores de idade e não coletamos intencionalmente dados de crianças.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece no início desta página.
12. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados? Fale com a gente pelo e-mail atendimento.goclean@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 93929-6639.